Amazon英语外贸销售客服

4000-6000元/月
职能:

贸易/外贸专员/助理

  • 地点:

    广东-深圳

  • 经验:不限
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:2017-08-23发布

职位诱惑

五险一金 补充医疗保险 员工旅游 年终奖金 年底双薪 弹性工作 包住 定期体检 节日福利

岗位描述

岗位职责:

1. 负责Amazon平台的客服工作,提高客户满意度。
2. 持续监控,提升对订单风险的管控,处理客户订单,回复客户邮件,确保订单的按时完成。
3. 处理客户需求,以及客户问题的分析解决。
4. 处理评价和交易纠纷,维护店铺良好表现。
5. 有关质量问题收集登记,形成质量问题的跟踪报告。
6. 参与市场调研,组织店铺活动,拟定相关价格策略和市场策略。
7. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题。


任职要求:

1. 大专以上学历,英语/德语/日语/西班牙语/法语/意大利语 听说读写流利,专业四级及以上。
2. 有操作管理Amazon 电商平台客服经验者优先。
3. 沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益。
4. 有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。
5. 工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。


三、福利待遇:

底薪+绩效奖金+全勤奖+奖金+年终奖+社保+法定假期
工作时间:5/5.5天/周 7小时/天
1)公司提供高于行业标准的薪酬和广阔的个人发展空间
2)员工入职满一年可享有带薪年休假
3)公司定期组织员工聚餐与旅游活动
4)公司统一购买社保
5)视公司当年度销售业绩为员工提供丰厚的年终奖金

公司地址:布吉中元路新纪元工业区C栋四楼东面,布吉地铁站A出口1千米,龙珠花园后门公交站台50米即到

有意者请来电咨询,薪资面议!

职位发布者

程小姐

销售总监

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

深圳欧美纳电子商务有限公司

详细信息

  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:11-50职员
  • 主页:
  • 地址:布吉镇京南路1005号锦龙大厦10楼1009室

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