12345热线客服

3000-4500元/月
职能:

咨询热线/呼叫中心服务人员

  • 地点:

    北京-大兴区

  • 经验:不限
  • 学历:中技
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

职位诱惑

五险一金 员工旅游 加班补助 餐饮补贴 年终奖金 包吃 包住 节日福利

岗位描述

招聘岗位:北京市政府服务热线12345客服

招聘人数:10人

年龄:18周岁以上

学历:大专

性别:不限

工作内容:接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询,受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项,按照电话工单记录要求如实、准确记录,并按照规定升级处理。

岗位要求:

1.具有较强的责任意识、服务意识、大局意识;

2.大专及大专以上学历;

3.年龄在18周岁以上。

语言要求:普通话流畅,表达清晰,口齿伶俐。具有一定的沟通能力和语言表达能力,能熟练使用计算机及常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上。

薪资待遇:基本工资+绩效工资+岗位津贴+各类补贴(正式上岗:3500--4500左右)

保险及福利:

1.六险一金:除依照国家规定缴纳五险一金外,为员工缴纳补充医疗保险;

2.根据国家规定享受带薪年假;

3.各项福利待遇:诸如过节费、防暑降温费、年终奖等;

4.提供住宿。

12345北京市政府服务热线为员工提供良好的职业发展规划:

1.岗位调整:12345热线有电话受理、诉求办理、网络、质检等岗位,对于业务娴熟、工作表现优秀的员工,将根据业务需要调整至不同岗位。

2.管理方向:对于具有一定管理能力的优秀员工,将重点培养并通过岗位竞聘方式成为班长或现场主管。

3.职称认定:员工可参加相关职业资格鉴定考试,通过考试者,可根据职称等级提高工资待遇。

工作时间:倒班制,每周40个小时;

工作地点:北京市亦庄经济技术开发区

职位发布者

张展

咨询总监

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

心海仁立(北京)信息技术有限公司

详细信息

  • 行业:计算机软件
  • 规模:11-50职员
  • 主页:http://www.xhrl99.com
  • 地址:良乡拱辰大街财富广场6层622室

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