淘宝客服

5000-9000元/月
职能:

网店店长/客服

  • 地点:

    上海-浦东新区

  • 经验:不限
  • 学历:高中
  • 性质:全职
更新时间:09:49发布

职位诱惑

五险一金 员工旅游 餐饮补贴 年终奖金 弹性工作 包吃 包住 交通补贴 节日福利

岗位描述

岗位职责
1、熟悉公司产品,利用淘宝平台销售;
2、通过阿里旺旺进行沟通,能够及时准确合理的在线解决买家咨询的问题,进行退换货处理;
3、处理退款,核实买家提交的退款信息是否完整、正确,及时操作处理;
4、处理中差评,电话和客户沟通修改评价,有良好的服务意识,有一定的语言 沟通技巧,普通话标准,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度;
5、打字速度在50字/分钟以上,准确性85%以上;
6、提供住宿和餐饮,做六休一。
任职资格:
1、电脑操作熟练,学习能力强;
2、沟通及表达力强,有较好的服务意识,具有责任心及团队精神,抗压能力强;
3、做事效率高,工作积极主动,勤奋好学;
4、淘宝后台操作熟悉者,客服工作经验半年以上。

职位发布者

程进程

汽车项目管理

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

车艺尚汽车服务(上海)有限公司

详细信息

  • 行业:汽车及零配件
  • 规模:51-200职员
  • 主页:
  • 地址:御水路698号

回到顶部

我要反馈

关注微信

(仅限本人使用)

下载APP

(扫描下载)