客服专员

6000-8000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    北京-海淀区

  • 经验:不限
  • 学历:本科
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

职位诱惑

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岗位描述

职位描述
1、主要针对网站缴费客户的售后进行维护,包括客户在网站使用上的功能介绍,客户问题反馈的收集整理等。
2、帮助客户做好网站信息的订制,包括短信通知,邮件提醒等。
3、负责区域到期客户的续费工作。
4、CRM系统中客户数据的核实与整理。

任职要求
1、工作态度热情、主动、耐心、认真负责、细致,有上进心,具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧;
2、全日制本科以上学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
3、有较强的责任心,具亲和力,执行力强;
4、有良好的沟通能力,热爱团队活动,如足球,羽毛球,篮球、游泳等;

职位发布者

王悦

招聘专员/助理

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

北京国信创新科技有限公司

详细信息

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