网络咨询

月薪面议
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    江苏-南京

  • 经验:1年以上
  • 学历:不限
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

岗位描述

工作职责:
1、负责咨询工作的开展、指导和管理;
2、根据咨询部日常工作情况,配合网络部的网络推广工作;
3、负责网络部商务通、QQ、电话、广播等推广渠道的咨询工作,负责通过在线咨询(包括商务通、留言板、qq、msn等各种即时通讯工具),留下网站浏览者的有效信息,负责使用商务通、qq等即时通讯工具,在网站主动创造咨询量;
4、负责咨询部数据的统计和分析工作,负责在线咨询工具的相关数据统计(如商务通、qq等);
5、及时总结咨询情况,提高对话次数,提高对话转化率;
6、通过网络在线咨询,为医院挣取网络客户保证,咨询工作规范、高效进行,并达成销售目标;
7、应用相关专业技巧解答咨询者的问题;
8、通过与对方的沟通让其更好的了解我院的概况与优势;
9、及时了解对方的需求并进行相关引导;
工作要求:
1、医学、心理等大专以上学历;
2、有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑;3、具有良好的协调、沟通能力,熟悉医疗培训、营销操作规范和团队管理;3、善于分析、总结和跟踪售后服务环节,具有商务通及网络电话咨询经验;4、打字要求在40字/分钟;善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神。公司福利待遇:以上职位均 提供食宿,欢迎各界相关人士积极投递,优秀应届毕业生也可!联系方式联系人:人事部姚小姐 联系电话: 025-52251350/15391955555 传 真:025-52251350邮箱:2755077431@qq.com

职位发布者

李静

人事经理

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

南京博盛医疗投资管理有限公司

详细信息

  • 行业:医疗/护理/卫生
  • 规模:51-200职员
  • 主页:
  • 地址:南京市秦淮区大明路135-4号航泰科技园B座4楼

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