10086客服专员(非销售)五险一金亦庄

3000-6000元/月
职能:

客服专员/助理(非技术)

  • 地点:

    北京-大兴区

  • 经验:应届生
  • 学历:中专
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

职位诱惑

五险一金 员工旅游 通讯补贴 餐饮补贴 年终奖金 节日福利

岗位描述

【招聘职位】
移动10086客服代表
【工作地点】
北京市大兴区亦庄——嘉捷科技园(近地铁站-同济南路)
【主要职责】
接听10086人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【职位要求】
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年满18周岁;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件,打字速60个/分钟左右;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、身体素质良好,能吃苦耐劳;
5、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。

2、【薪酬待遇与福利】
1、优厚的薪酬待遇:
试用期—— 带薪培训(15-30天) 包住宿 最低到手工资2400元起

转正期—— 基本工资2000元(含餐补、全勤各200元)+绩效奖金+住宿(水电费自理,不住宿另有房补200元),综合薪资3000-6000元左右(不含夜班补贴、过节费等其他福利),平均工资4000以上

2、健全规范的福利体系:
①、公司购买5险1金,另有生日补贴、节假日补贴等劳保福利;
②、转正奖——通过试用期考核的员工,在第二个月转正后一次性发放300元转正补贴(随工资发放)
③、在岗贡献奖——对在岗第3、6、9、12个月的员工发放在岗贡献奖,标准300元/次(随工资发放)
④、电话卡及购物卡——对于转正且在职5个月内的员工按月发放购物卡及电话卡(合计价值200元)

食宿:公司提供住宿,4-8人间,环境整洁、配备设施完备(有空调或电风扇、暖气、热水器等),独立卫生间;职场内有公共食堂。
3、欢迎优秀应届毕业生(实习生)加入:
应届毕业生未取得毕业证前,签订社会体验协议,通过培训后,薪资标准与社会人员一致。
4、工作时间:
实行综合工时制,7*24小时排班,但全月总工作时长不超过法定166.64小时(工时超过166.64小时会有加班费;但每日需要完成公司安排的工作量,因未完成工作量而出现的加班,不给予加班费;),大部分班次为早上7:00至凌晨1:00之间轮换,一般为6-8小时左右的班次,偶尔有少量大夜班;全月休息6天左右。
5、不定期组织各类业务、知识竞赛、运动会、郊游等文体活动;丰富的员工文化业余活动,定期发放节日慰问品等员工关怀。
6、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、更衣室、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。

职位发布者

张展

咨询总监

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

心海仁立(北京)信息技术有限公司

详细信息

  • 行业:计算机软件
  • 规模:11-50职员
  • 主页:http://www.xhrl99.com
  • 地址:良乡拱辰大街财富广场6层622室

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