台州各区域大堂引导员

2200-2800元/月
职能:

个人业务客户经理

  • 地点:

    浙江-台州

  • 经验:不限
  • 学历:大专
  • 性质:全职
更新时间:1月内发布

岗位描述

职位描述岗位描述: 1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序,提供业务咨询; 2.及时反馈信息;保持环境整洁,保障网点业务处理有序进行; 3.分流疏导客户,提升网点服务效率; 4.自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备;指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行;鼓励客户使用离柜服务渠道。保障和提升网点自助设备服务效率; 5.投诉与突发事件处理。听取客户建议,缓解客户矛盾,及时处理客户投诉和其它突发事件; 6.银行根据网点业务需要提出的其它服务要求。 7.具体工作时间以银行各营业所时间为准。 岗位要求: 1.高中以上学历2.年龄不超过30周岁; 3.男身高在1.65米(含)以上;女身高在1.55米(含)以上; 4.容貌端正,谈吐大方,表达流畅,举止得体; 5.观察应变能力强,具有良好客户服务意识和现场处理能力; 6.较强的学习能力。 7.普通话流利,能够基本听懂台州话。

职位发布者

李霄阳

办事处/分公司/分支机构经理

  • 简历及时处理率

  • 简历处理用时

公司介绍

浙江外企德科人力资源服务有限公司温州分

详细信息

  • 行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
  • 规模:5001-10000职员
  • 主页:
  • 地址:温州市鹿城区锦绣路188号中城大厦506

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