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湛江三菱电机空调24小时服务电话|湛江三菱电机空调400客服中心预约热线

2021-12-02 21:40:12 3 阅读

湛江三菱电机空调售后维修服务电话--全市统一(24小时)客服服务中心

用户须知:如果您需要维修服务,请来电在线咨询客服人员或提供您的地址以及服务信息登记报修,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务!

湛江三菱电机空调售后维修服务中心真诚为您服务!客户服务中心坚持“专业、专注、专心”的精神,秉承客户为先、用户至上的管理理念,竭力为每一位用户提供优质服务!

湛江三菱电机空调维修服务中心上门维修服务流程.

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,保修期内免费上门,保修期外收上门服务费30-50元

六、排除故障

如果您同意维修,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后,对你提供服务凭证和票据,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场,清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务

公司服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(8)属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修。

空调清洗的好处是什么?

1.增强制冷。专用清洗剂清洗后空调内无尘无垢,气流交换顺畅,制冷效果明显增强。

2.有益健康 。专用清洗剂清洗后,不但大大减少 “ 空调综合症 ” 的发病机率,还净化了室内空气,除去空调产生的怪味。

3.延长空调使用寿命。专用清洗剂清洗后,空调器的工作环境改变,空调器寿命延长空调器本身清洁如新

4.降低电耗。清洗后的空调环境改变,工作效率提高,也就降低电耗。

5.减少开支。经过清洗保养后的空调,故障率降低,耗电量下降,无形中节省开支。

空调多长时间需清洗一次比较适宜?

空调 应每年 清洗保养 1-2 次。很多用户的空调两三年从未清洗,空调长期带病工作,危害人体健康,减少空调使用寿命,应尽早清洗。传统的空调清洗只能简单冲洗过滤网,不能对空调蒸发器缝隙及送风系统进行全面的清洗,而蒸发器内部正是灰尘堵塞最严重,细菌、病毒最容易繁殖的地方。


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