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海尔空调售后服务维修中心--全国统一400客服受理热线

2021-06-07 04:33:59 5 阅读

海尔空调售后服务维修中心--全国统一400客服受理热线

用户须知:如果您需要维修服务,请来电在线咨询客服人员或提供您的地址以及服务信息登记报修,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务!

海尔空调售后服务维修中心--全国统一400客服受理热线

(1)严格按照程序及作规程,确保。


(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。


(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。


(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。


(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。


我们坚持售前,售中,一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将时间竭诚服务!们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。



三、安全维修,贴心服务有保障!


【正规公司】正规公司运作,可开发票


【诚实守诺】按章承诺,有诺必履行  


【准时上门】全市都有网点,工程师就近安排,按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务


【价格透明】出示价格标准,按标准收费,服务过程透明


【质量保障】所有家电维修均有质保,解除您的后顾之忧


【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险


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四、费用说明:


1、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取30元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解。


2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据,更不是实际成交价格,实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。


3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修,可全额退还预付款,不收取任何费用。


4、私下与工程师联系服务,所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;


5、除本次用,公司严令禁止工程师私下收取额外费用,如有发生,请直接拨打官方客服电话进行投诉


6、由安装引起的故障保修30天,由维修引起的故障保修90天,在保修期内出现相同故障免费维修,并提供正规保修卡



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